Juniperスイッチが起動しない時の対処法｜現場エンジニアが確認するポイントまとめ

2026年3月9日

ネットワーク機器を運用していると、突然スイッチが起動しないトラブルに遭遇することがあります。特に電源断後やメンテナンス後に「起動しない」「コンソールに何も出ない」といった状況になるケースは珍しくありません。

この記事では、Juniper機器が起動しない場合に現場エンジニアが実際に確認するポイントをまとめました。トラブルシューティングの基本として参考にしてください。

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よくある症状

Juniper機器が起動しない場合、次のような症状が発生します。

まずは落ち着いて状況を整理し、順番に原因を切り分けていきます。

起動しないと思っていた機器が、実はコンソール設定の問題だったというケースは少なくありません。

Juniper機器のコンソール設定は基本的に次の通りです。

9600
8bit
No parity
1 stop
Flow control none

設定が違うと、文字化けや何も表示されない状態になることがあります。まずはコンソール設定を確認しましょう。

機種によってはコンソールポートが複数あります。

片方のポートが使用できない場合もあるため、両方試してみることをおすすめします。

一時的なハードウェア状態で起動に失敗することもあります。

次の手順で完全リセットを試します。

電源OFF
↓
電源ケーブルを抜く
↓
30秒〜60秒待つ
↓
電源ON

これで正常に起動する場合もあります。

コンソールに次のような表示が出る場合があります。

loader>

この状態であればOSの起動に失敗しているだけの可能性があります。

その場合は次のコマンドを試します。

boot

OSが正常であれば起動する可能性があります。

電源断やアップデート失敗などによりOSが破損している場合があります。

この場合はUSBメディアからOSを再インストールすることで復旧できることがあります。

基本的な流れは次の通りです。

起動ログが全く表示されない場合、内部ストレージの故障の可能性があります。

ネットワーク機器は内部にフラッシュストレージを持っており、そこからOSを起動します。

長期間使用している機器では、ストレージの劣化によってOSを読み込めなくなることがあります。

この場合は次の対応が必要になります。

ネットワーク機器はOSを持つため、電源を突然切るとファイルシステムが破損する可能性があります。

可能であれば次のコマンドで電源を停止するのが推奨されています。

request system power-off

ただし、電源断が必ずしも故障の原因になるとは限りません。長期間使用している機器では、ストレージ寿命が原因であることも多いです。

Juniper機器が起動しない場合は、次の順番で確認すると原因を切り分けやすくなります。

ネットワーク機器は長期間運用されることが多いため、ハードウェア寿命による故障も珍しくありません。日頃からバックアップと保守計画を準備しておくことが重要です。